삼성페이(SAMSUNG PAY) 티머니 환불은 대부분 휴대폰 단말기를 변경하는 과정에서 필요한 사항입니다. 기존에 삼성페이에 등록되어 있는 티머니 카드를 삭제하지 않고 새로운 단말기를 이용할 경우 문제가 될 수 있기 때문에 기기를 변경하기 이전에 삼성의 환불 서비스 안내 절차에 따라서 환불 및 삭제 과정을 진행해야 합니다.
선불과 후불 교통카드에 따라서 해지 과정이 다르기 때문에 유형에 맞게 안내를 따라 문제를 해결하시기 바랍니다.
삼성페이 티머니 환불 방법
1. 선불 삼성페이 유형
선불로 삼성페이의 교통카드를 이용하시는 고객분들은 잔액에 대한 비용을 환불 받으실 수 있으며 신청이 완료된 이후에는 등록된 정보를 삭제하시는 것을 권유합니다.
2. 후불 삼성페이 유형
후불 삼성페이 이용자는 삼성 메뉴에서 삭제를 진행하실 경우 등록된 카드가 자동으로 해지되기 때문에 선불과 다르게 2차적인 작업은 필요하지 않습니다.
3. 단말기 초기화
단말기를 처음부터 초기화해서 기존에 있는 정보를 삭제하려고 하시는 분들이 계신데 완전하게 제거되지 않을 수 있음으로 앱 자체를 초기화 하시는 것이 좋습니다.
4. 기기 변경 전 환불 신청
삼성의 티머니 환불 서비스는 기기를 변경하기 이전에 반드시 교통카드 삭제를 우선적으로 해야하며 이를 따르지 않는 경우 잔액에 대한 환불 처리가 불가능할 수 있습니다.
5. 이전 단말기가 없는 경우
휴대폰 대리점에 따라서 기존에 사용하던 단말기를 회수하는 곳들이 많기 때문에 수중에 없는 분들이 있는데 이런 경우라면 티머니 고객센터로 문의 후 취소 절차를 진행하시면 5만원 한도가 사라집니다.
삼성페이 티머니 빠른 요약
- 선불과 후불에 따라서 환불 신청 후 카드 삭제 절차 병행
- 기존에 사용하던 휴대폰에 설치된 앱 삭제하기
- 기기를 변경하기 이전에 환불 신청을 진행하기
- 이전에 사용한 기기가 없는 경우는 티머니 고객센터 이용
삼성페이 티머니 관련 유의사항
휴대폰을 변경할 때 일부 통신사에서 사용하고 있는 유심(USIM)에 오류가 발생할 수 있기 때문에 이러한 케이스에 속하시는 분들은 고객센터를 통해서 문제를 해결해야 합니다.
추가적으로 삼성페이에서 티머니를 이용하시는 분들은 절전모드 사용 시 예상하지 못한 미승인 오류가 발생할 가능성이 있기 때문에 교통을 이용할 때에는 절전모드를 해지하시고 이용하시는 것을 권유합니다.
삼성페이 & 티머니 고객센터 문의처
삼성페이 이용자 분들의 삼성페이 티머니 환불 절차에 대한 문서를 확인하는 시간이었습니다. 중간에 어려운 부분이 있는 경우라면 티머니 고객센터 1644-0088을 이용하시거나 1588-7456을 통해서 Samsung Pay 문의로 문제를 해결하시기 바랍니다.
이외에 추가적으로 등록과 신청방법 그리고 잔액을 조회할 수 있는 정보를 하단에 글을 통해서 함께 추가적으로 확인하시면 도움이 됩니다.
K패스 삼성페이 티머니 등록 방법 정리한 문서
K패스 교통카드 신청방법 | 수령하는법
티머니 잔액조회 확인 방법 2가지 간단 정리